Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Чтобы произошло списание у вас должна была произойти регистрация с вводом данных банковской карты. Дело в том, что после указания номера телефона есть упоминание "Нажимая «Продолжить», я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением" с кликабельными ссылками, где изложены правила оформления подписки и есть пункт "13.2.2. Пользователь соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета Пользователя (банковской карты, привязанной к Личному кабинету) в рамках автоматического продления Подписок".
Также там указано, что если после списания средств просмотр видеоконтента составил не более 10 минут и при этом прошло не более 3 суток вы можете написать администратору ресурса и вернуть денежные средства.
Вам нужно обратиться в поддержку сервиса "Иви"
Так как в случае, если вы самостоятельно оформили подключение бесплатного сертификата, то автоматически согласились на всплывающие условия (проверила на сервисе их наличие) денежные средства списали правомерно, если не было отключено автопродление подписки. Дело в том, что вы согласно правилам подключения обязаны делать это самостоятельно.
При этом вне зависимости от правил сервиса возможно вернуть часть средств за неиспользованный период подписки, если доказать что вы не пользовались сервисом.
Так как любые правила не могут противоречить закону.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки.
Также вам необходимо будет доказать(при запросе исполнителя), что вы не пользовались подпиской в период продления, т.е. не заходили в свой аккаунт, не производили никаких зафиксированных действий.
Кроме того, советую вам прочесть мою статью на тему подписок и согласия с офертой по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/articles/428-opasnyy-pro...
Там расписана вся подробная информация, как действовать
Готова также подготовить для вас претензию. Данная услуга является платной.
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон или в видеоформате в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты. Обратитесь ко мне в личные сообщения: https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Но чаще всего расходы на юриста и судебное производство вам в вопросе возврата подписки будут стоить дороже, чем 1 месяц списания, к сожалению.