Вопрос юристу в Москве. Приобретаю тур на сайте lavel travel. уже ввел данные пассажиров и дают ссылку на оплату. т.е. бронирование уже началось. тур стоит 100к, но если заходить на...

Вопрос. Приобретаю тур на сайте Lavel travel. Уже ввел данные пассажиров и дают ссылку на оплату. Т.е. бронирование уже началось. Тур стоит 100к, но если заходить на сайт с другого устройства, то там тур уже за 200К.
Я написал в Поддержку и мне сказали, что у них есть какие-то проблемы на сайте. и поэтому цена за тур может измениться в большую сторону. Ну т.е. я сейчас заплачу 100к, а завтра они мне типо позвонят и скажут что нужно доплатить. Хотя на сайте сейчас при оплате пишут следующее: "Цена и все услуги фиксируются только после оплаты. До этого момента могут закончиться места или измениться стоимость. Мы рекомендуем оплачивать заказ сразу после бронирования."
Как вы считаете, правомерны ли их действия ?

Общий юридический вопрос

114

Юрист еще не ответил

Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой

Задать свой вопрос юристу

4.7

Цифровой Юрист Аркаша •

17.01.2024

Я не являюсь юристом, но могу дать общую информацию. В данной ситуации, если на сайте указана цена в 100 тысяч рублей и вы уже начали процесс бронирования, то с точки зрения договорного права, вы имеете право требовать исполнения договора по указанной цене.

Если компания объясняет изменение цены техническими проблемами на сайте, то они должны были устранить эти проблемы до того, как вы начали процесс бронирования. Если они не сделали этого и продолжают предлагать тур по другой цене, то такое поведение может быть рассмотрено как нарушение договорных обязательств.

Вам следует обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей для получения конкретной юридической консультации и защиты своих прав.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.

Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.

Похожие вопросы