Температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже + 18°C, а в угловых комнатах – + 20 °C.
Допустимая продолжительность перерыва отопления должна составлять:
- не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
- не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от + 12°C;
- не более 8 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°C до +12°C;
- не более 4 часов единовременно- при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°C до + 10°C.
Что необходимо делать, если дома холодно:
Необходимо обратиться в аварийную службу и потребовать приезда сотрудника для составления акта с указанием температуры воздуха в жилом помещении, либо такой акт составить самостоятельно, но с привлечением в качестве свидетелей соседей, которые подпишут его;
подготовить претензию, определив в ней нарушения, которые были выявлены;
составить жалобу в государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор для привлечения поставщика услуги к ответственности;
обратиться в суд с иском о взыскании компенсации с виновного лица.
