Что делать, если из крана течет ржавая или грязная вода? Прибавим к этому, что ситуация не разовая, а квитанции за ЖКУ за эту "воду" или другие некачественные услуги продолжают приходить.
Увы, многим владельцам жилья эта ситуация может быть знакома. Но не все знают, как можно решить эту проблему.
В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса, ответственность за оказание всех услуг, к числу которых относится и качественное водоснабжение, несет управляющая компания. Обратитесь к ним, чтобы сообщить о проблеме с водой. Они должны провести диагностику и предоставить решение.
Так же вам необходимо обратиться с жалобой в аварийно-диспетчерскую службу, которая занимается решением срочных проблем с водоснабжением и сантехническими системами. Лучше письменно, а не в устной форме. В обращении укажите детали проблемы, это поможет специалистам быстрее разобраться с ситуацией.
Обязательно сделайте фотографии, это может пригодиться в случае дальнейших жалоб или обращений.
Если проблема не решается, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор. Сотрудники занимаются контролем качества коммунальных услуг и могут помочь вам защитить свои права как потребителя.
Не забудьте сохранить все документы и записи о вашем обращении для доказательства в случае необходимости.
Юристы "Единого Центра Защиты" готовы помочь вам разобраться в вашей конкретной ситуации, обращайтесь за бесплатной консультацией!
