Каждый адвокат — юрист, не каждый юрист — адвокат. Статус вашего защитника влияет на способы защиты от некачественного оказания услуг.
Человек с юридическим образованием — юрист, и его взаимоотношения с клиентом попадают под действие Закона о защите прав потребителей (ст.ст. 13,15,28,29,30).
Если юрист:
— навязал дополнительные платные услуги или ввел в заблуждение относительно нарушения прав потребителя и способов их восстановления (составление проектов жалоб, которые фактически не нужны);
— включил в договор условий, противоречащих Закону о защите прав потребителей;
— не предоставил при заключении договора полной информации об услуге и ее цене;
— не достиг гарантированного при заключении договора результата,
вы имеете право обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, на основании которого будет проведена проверка, а недобросовестный юрист привлечен к административной ответственности.
Деятельность адвоката в отличие от юриста не подпадает под действие Закона о защите прав потребителей.
Кодекс профессиональной этики адвоката содержит перечень нарушений, за которые последний несет ответственность:
— действия против доверителя, для собственной выгоды или под внешним воздействием;
— взял на себя больше обязательств, чем может выполнить;
— отстаивание позиции, противоположной позиции клиента;
— разглашение, использование в своих интересах сведений, которые были сообщены доверителем;
— заявил о виновности клиента, если последний ее отрицает.
Жалобу на действие адвоката можно подать в адвокатскую палату субъекта. Если ее удовлетворят, адвоката привлекут к дисциплинарной ответственности.
Вернуть деньги или заставить юриста выполнить работу добросовестно можно через суд, ссылаясь на нормы Гражданского кодекса - для адвоката, и на Закон о защите прав потребителей — для юриста.
Система работы «Доступного права» позволяет клиенту максимально обезопасить себя:
выбрать подходящую стоимость услуги и оплатить ее после консультации;
выбрать юриста, специализирующегося на конкретном вопросе;
оставить отзыв или вопрос по форме обратной связи.