Задержали рейс на самолет?
Вы можете не лететь или получить возмещение от авиакомпании - инструкция в этом посте.
При задержке рейса пассажир может:
отказаться от полета: подтвердите вину авиакомпании и верните даже невозвратный билет.
требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Сорвалась экскурсия или не успели на другой транспорт? Подтвердите свои убытки документами и подавайте претензию перевозчику прямо в аэропорту.
взыскать штраф с перевозчика: его размер зависит от того, каким рейсом вы должны были лететь - международным, внутренним или в пределах Евросоюза (25% МРОТ за час задержки, от 250 до 600 евро или до 4 150 СДР (специальных прав заимствования, 1 СДР = 105,67 рублей)
бесплатно получить ряд услуг: питание, телефонные звонки, проживание в гостинице, хранение багажа и т.д. (п. 99 Федеральных авиационных правил).
Не забудьте, что авиакомпания не несет ответственности за задержки по независящим от нее обстоятельствам.
отказаться от полета: подтвердите вину авиакомпании и верните даже невозвратный билет.
требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Сорвалась экскурсия или не успели на другой транспорт? Подтвердите свои убытки документами и подавайте претензию перевозчику прямо в аэропорту.
взыскать штраф с перевозчика: его размер зависит от того, каким рейсом вы должны были лететь - международным, внутренним или в пределах Евросоюза (25% МРОТ за час задержки, от 250 до 600 евро или до 4 150 СДР (специальных прав заимствования, 1 СДР = 105,67 рублей)
бесплатно получить ряд услуг: питание, телефонные звонки, проживание в гостинице, хранение багажа и т.д. (п. 99 Федеральных авиационных правил).
Не забудьте, что авиакомпания не несет ответственности за задержки по независящим от нее обстоятельствам.
