Возврат денег за онлайн-обучение возможен в различных ситуациях. Вот несколько основных случаев, когда вы можете рассчитывать на возврат:
-Неудовлетворительное качество обучения.Если курс не соответствует заявленному качеству (например, видеоматериалы низкого качества, неполное содержание и т. д.), вы можете обратиться с просьбой о возврате.
-Отказ от курса. Если вы отменяете участие в курсе до его начала или в течение определённого времени после покупки (чаще всего в течение 14 дней) и это предусмотрено политикой возврата школы или платформы.
- Ошибка в оплате. Если произошла ошибка при оплате (например, двойная оплата или некорректный размер суммы), вы также можете запросить возврат.
- Технические проблемы. Если вы не можете получить доступ к материалам курса из-за технических проблем, и это не было исправлено поддержкой в разумные сроки.
- Неудовлетворительные условия. Если курс не соответствует условиям, на которых вы соглашались (например, заявлены преподаватели, которых на самом деле нет).
- Нарушение условий договора со стороны Исполнителя. Если учебное заведение или платформа нарушает условия договора (например, не предоставляет обещанные услуги).
- Проблемы с контентом. Если предоставленный контент является плагиатом или нарушает авторские права.
Важно! Перед тем как запрашивать возврат, ознакомьтесь с условиями возврата на сайте учебного заведения или внимательно ознакомьтесь с условиями договора. У всех платформ могут быть свои правила.
