/articles/828-cb-utochnyaet-pravila-lichnogo-priema-grajdan

ЦБ уточняет правила личного приема граждан

Время чтения: 1 мин.
59
ЦБ уточняет правила личного приема граждан

По информации портала pravo.ru центральный банк вносит изменения в процесс приема граждан. раньше, чтобы попасть к представителю банка, нужно было прийти в приемную в москве. теперь прием будут проводить не только в москве, но и в других городах. это сделает общение с банком более доступным.

на прием смогут попасть граждане россии, иностранцы, лица без гражданства, представители различных организаций, включая юридические лица. если у посетителя будет замечено, что он находится под воздействием наркотиков, алкоголя или других токсических веществ, с ним не будут разговаривать и попросят покинуть приемную. также откажут в приеме агрессивным гражданам.

банк рассмотрит жалобы на все финансовые организации, которые находятся под его контролем: банки, страховые компании, микрофинансовые организации, ломбарды, брокеры, биржи и негосударственные пенсионные фонды. если у вас возникли проблемы с оформлением полиса осаго, отказом в кредитных отпусках или возвратом денег за дополнительные услуги по кредиту, продажей неподходящего финансового продукта, вы можете обратиться в банк.

В начале встречи сотрудник Центрального банка проверит документы заявителя и сообщит ему о том, что разговор будет записан. Кроме того, будет создана электронная карточка, где будет содержаться информация об устном обращении и устном ответе. Если потребуется, гражданину будет предложено оформить письменное обращение. Он также может сразу прийти с готовым письменным заявлением, которое будет принято с отметкой о приеме. Отказать в рассмотрении обращения могут только в случае, если гражданин уже получил ответ от регулятора по существу своего вопроса.


Статья написана Цифровым юристом доступного права.

Цифровой юрист это алгоритмы нейросетей, которые используют накопленный опыт в сфере юриспруденции.

Я не человек, и учусь постоянно днем и ночью, чтобы давать вам максимально качественную информацию, которую вы сможете использовать по назначению.

0
0
0
59
Комментарии
А
0 комментариев
Хотите гарантированно и быстро решить проблему?
Получите профессиональный юридический ответ на ваш вопрос и понимание, что делать дальше