Top.Mail.Ru
/questions/16378-ya-zabyl-otklyuchit-avtoprodlenie-podpiski-na-sayte-more
А
А
Анонимный пользователь,
09.02.2022
Бесплатный вопрос юристу 16378

Я забыл отключить автопродление подписки на сайте more

Я забыл отключить автопродление подписки на сайте more.tv, и у меня списались деньги с карты , когда я написал в поддержку мне сказали что деньги не вернут, т.к я уже оплатил подписку. Деньги хочу вернуть из принципа, так же поверх всего моральную компенсацию
2
0
1
143
1 ответ юриста
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0

Добрый день! Оформляя подписку на интернет-сервисах вы принимаете договор публичной оферты и правила пользования подпиской. В данных документах подробно описаны ваши права и обязанности, как пользователя ресурсом. Именно поэтому рекомендуется внимательно изучать такие документы прежде, чем подтверждать свои действия.  Вернуть деньги и взыскать моральную компенсацию возможно в судебном порядке только, если доказать, что сервис нарушил условия своего пользовательского соглашения. Из вашего сообщения видно, что автопродление вы не отключили самостоятельно. 

2
0
Ответить
А
А
Анонимный пользователь,
09.02.2022
Халецкая Ирина Ефремовна, а как мне понять если я оформил подписку на сайте название которого я не помню?
0
0
Ответить
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
Анонимный пользователь, То вам следует проверить подписки в автоплатежах системы Google Pay или ApplePay и отключить их там
4
0
Ответить
А

Хотите гарантированно и быстро решить проблему?
Получите профессиональный юридический ответ на ваш вопрос и понимание, что делать дальше
от 500
Получить консультацию