на Иви случайно нажал купить подписку но сначало 14 дней бесплатно. и сегодня сняли деньги с подписки

Добрый день, Егор! Если денежные средства снялись до истечения 14 дней бесплатного пробного периода, до вам необходимо обратиться с письменной претензией на адрес электронной почты, указанной в оферте или на сайте IVI. В данном случае списание будет неправомерным.

В случае, если деньги списались после окончания пробного периода, то вернуть деньги за данный месяц будет невозможно, так как при подключении пробного периода(случайно или намеренно) вы согласились с условиями оферты(договора) о списании денег и предоставлении вам услуги. Именно поэтому так важно внимательно знакомиться  условиями оферты и правилами на интернет-порталах.  Вы сейчас можете отменить подписку на будущий месяц и предотвратить дальнейшее списание.

Если вам нужна более подробная консультация или юридический совет по этой или иной теме вы можете обратиться ко мне здесь, или по ссылке на профиль https://dostupnoepravo.ru/room/index?lawyer_id=112...