24 февраля заказал в эльдорадо газовую плиту, должна была придти 8...

24 февраля заказал в эльдорадо газовую плиту, должна была придти 8 марта ( оплатил всю сумму)
9 марта звонит сотрудник, сообщает что заказ заблокирован и мне нужно дать согласие на возврат денег
Я понимаю, что если дам согласие, то плиту буду покупать уже за другие деньги.
Есть ли у меня какие нибудь варианты в этой ситуации?
Спасибо