© 2019 - 2023, «Доступное Право»
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн).
Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и
ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного
согласия правообладателя.
Логотипы "Доступное Право”, размещенные на сайте, являются зарегистрированным товарным
знаком и
охраняются государством как объект интеллектуальной собственности, любое копирование и
создание
схожего по степени смешения товарного знака запрещено законом.
Вся информация представлена на сайте в ознакомительных целях и не является публичной
офертой или рекламой.
Требуется консультация специалиста.
Правовая
информация
Добрый день, Иван!
Истёк ли гарантийный срок на вашу обувь? Это можно посмотреть на кассовом чеке или иной документации, которая находилась в коробке с обувью. ;
Но вне зависимости от наличия такого документа ; на основании ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право подать претензию на некачественный товар в течение 2 лет, если:
- гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни производителем;
- со дня покупки не прошло двух лет, а ;обувь ;пришла в негодность.
Это значит, что вы вправе обратиться к продавцу(в магазин) с письменной претензией. ;
Согласно п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей, продавец (изготовитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Срок проведения такой проверки е может превышать 20 дней.
Если повреждения возникли не по вашей вине, то магазин обязан произвести замену.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если покупатель ставит под сомнение заключение эксперта, он вправе привлечь независимого эксперта.
Если вы не будете согласны с результатом экспертизы, то следующий шаг - ; подать иск в суд. ;
Первоначально главное составить правильную претензию в магазин! Я могу вам помочь избежать ошибок в составлении и разобраться во всех тонкостях подачи такой претензии.
Стоимость заявления составит 1590 рублей. Срок составления до 2 часов.
Вы можете обратиться ко мне за помощью по ссылке:
Спасибо за отзыв!
Как вам «Доступное Право»?
Помогите нам стать лучше
Рады делать для вас полезный сервис!
услуг юристов