Top.Mail.Ru
/questions/20956-zdravstvuytevchera-v-magazine-kupili-telefon-za-8000rprodavec-dostal-posledniy-s-vitrinyvklyuchiliproverilivse-normalnoa-doma
Ю
Ю
Юлия,
21.03.2022
Бесплатный вопрос юристу 20956

Здравствуйте,вчера в магазине купили телефон за 8000р,продавец достал последний с витрины,включили.проверили.всё нормально,а дома...

как вернуть товар в магазин и вернуть деньги быстро
0
0
1
138
1 ответ юриста
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0

Добрый день, Юлия!

Телефон является технически сложным товаром.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей:

"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара". 

До истечения 15 дней с даты покупки вам необходимо подать продавцу письменную претензию о возврате денежных средств в связи с существенным недостатком товара. 

Подавать претензию необходимо с отметкой о вручении, для того, что бы у Вас всегда было подтверждение, что определенного числа Вы предъявляли продавцу требования.

Денежные средства вам обязаны вернуть в течение 10 дней с момента предъявления такой претензии или выдать отказ в возврате.

Составить такую претензию могу я, как юрист, имеющий большой опыт в составлении подобных документов.

Правильно составленная претензия поможет вернуть вам деньги.

Стоимость моих услуг составит 1690 рублей и займёт до 3 часов после предоставления всех необходимых документов и подробностей!

Для обращения за моей помощью вам необходимо перейти по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/l/1122

1
0
Ответить

Хотите гарантированно и быстро решить проблему?
Получите профессиональный юридический ответ на ваш вопрос и понимание, что делать дальше
от 500
Получить консультацию