/questions/241615-byl-kuplen-bilet-na-koncert-cherez-yandeks-afishu-koncert-ne-sostoyals
Ю
Ю
Юрий • 
05.01.2024
Бесплатный вопрос юристу 241615

Был куплен билет на концерт через яндекс. афишу, концерт не состоялся. деньги до сих пор не вернули, прошло больше полугода. поддержка яндекса кормит только...

Здравствуйте, был куплен билет на концерт через Яндекс. Афишу, концерт не состоялся. Деньги до сих пор не вернули, прошло больше полугода. Поддержка Яндекса кормит только завтраками и отвечает шаблонными фразами, сам организатор концерта не выходит на связь. Что делать?
Общий юридический вопрос
155
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с организатором концерта письменно или по телефону, чтобы уточнить причину отмены и запросить возврат денежных средств. Если организатор не отвечает или отказывается возвращать деньги, сохраните все доказательства (письма, записи звонков и т.д.).

2. Обратитесь в Яндекс.Афишу с просьбой о помощи в возврате денег. Предоставьте им все необходимые доказательства (например, копию билета, письма организатора и т.д.) и объясните ситуацию подробно.

3. Если Яндекс.Афиша не реагирует на вашу просьбу или не предоставляет должную поддержку, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в другую соответствующую организацию, чтобы сообщить о проблеме и запросить помощь в возврате денег.

4. Если все вышеперечисленные меры не приводят к результату, вы можете обратиться в судебные органы. Подготовьте все необходимые документы и обратитесь к юристу для получения консультации и помощи в подаче искового заявления.

Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и рекомендации могут отличаться в зависимости от конкретных обстоятельств. Чтобы получить более точную и подробную консультацию, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей или судебной практике.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.