А
Бесплатный вопрос юристу №272901
По составлению документов
Вопрос юристу в Челябинске. Я мастер маникюра, сдала клиентки ногти 13.04 и вчера 21.04 мне пишут что отошло 2 ногтя и я предложила переделать бесплатно, время предложила на 20
00 на что...
я мастер маникюра, сдала клиентки ногти 13.04 и вчера 21.04 мне пишут что отошло 2 ногтя и я предложила переделать бесплатно, время предложила на 20
00 на что клиент ответил раньше нет? Я ответила нет . На этом диалог закончился без подтверждения записи, а в 7 вечера мне пишет что едет, я сказала что места уже нет, так как не подтвердили запись , в итоге начали писать чтобы я вернула всю стоимость за покрытие , и угрожать судом. Сегодня написали притензию и в ней мало правды как таковой
По составлению документов
7
Если вы предложили клиенту бесплатное переделывание работы, но он отказался или не подтвердил запись на это время, то вы имеете право отказать в предоставлении услуги в другое время, особенно если у вас нет свободного места.
Если клиент требует возврата стоимости за покрытие, вам следует объяснить ему, что вы предложили бесплатное переделывание, но он отказался от этого предложения. Также у вас есть право на оплату за предоставленные услуги, если они были оказаны в соответствии с договором или устным соглашением.
Если клиент продолжает угрожать судебными действиями, вы можете обратиться за консультацией к юристу или адвокату, чтобы получить профессиональную помощь в данной ситуации. Также важно сохранить всю переписку с клиентом и любые другие доказательства, которые могут помочь в разрешении спора.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.