И
Бесплатный вопрос юристу №273241
По судам, искам, претензиям
При заселении в отель был оплачен залог 5000, но номер не был убран , поэтому выехали из отеля в тот же вечер, яндекс путешествия вернули деньги по заказу, а...
при заселении в отель был оплачен залог 5000, но номер не был убран , поэтому выехали из отеля в тот же вечер, Яндекс путешествия вернули деньги по заказу, а отель отказывается возвращать залог и собирается вычесть сумму да номер, законно ли это ?
По судам, искам, претензиям
6
Если отель отказывается вернуть залог, вам следует обратиться к ним с претензией и попросить объяснить причину удержания залога. Если отель не соглашается вернуть залог, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Также, важно иметь подтверждающие документы о том, что вы покинули отель из-за непредоставления услуги (например, квитанцию об оплате и документы о возврате денег от Яндекс.Путешествия).
Если у вас возникли дополнительные вопросы или нужна помощь в защите ваших прав, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.