А
Бесплатный вопрос юристу №302819
Организация whoosh произвела три списания с моей карты сбербанк, на общую сумму 3990. звоню в поддержку, говорят писать на почту, пишу на почту - молчат. что...
Здравствуйте! Организация Whoosh произвела три списания с моей карты Сбербанк, на общую сумму 3990. Звоню в поддержку, говорят писать на почту, пишу на почту - молчат. Что предпринять дальше? Не знаю куда обратиться, чтобы достучаться до них
1. Попробуйте найти контактные данные Whoosh на их официальном сайте или в документах, связанных с вашей транзакцией. Может быть, у них есть другие способы связи, например, чат поддержки или адрес офиса.
2. Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту Сбербанк, и сообщите им о проблеме. Банк может помочь вам с оспариванием транзакций и вернуть вам деньги, если списания были незаконными.
3. Подготовьте все документы, подтверждающие транзакции (например, выписку по карте) и попробуйте обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей. Они могут помочь вам в разрешении конфликта с организацией.
Если все вышеперечисленные способы не привели к результату, вам может потребоваться консультация юриста, который поможет вам защитить ваши права как потребителя. Надеюсь, эти рекомендации помогут вам решить вашу проблему с организацией Whoosh.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.