Т
Татьяна • 
11.09.2024
Бесплатный вопрос юристу №315264
Вопрос юристу в Санкт-Петербурге. Столкнулась с недобросовестной конкуренцией на маркет-плейсе. кто-то массово делает заказы (по 10 штук одинакового товара), товар досталвяют, а затем заказы...
Здравствуйте, столкнулась с недобросовестной конкуренцией на маркет-плейсе. Кто-то массово делает заказы (по 10 штук одинакового товара), товар досталвяют, а затем заказы отменяют. В итоге я несу убытки из-за возвратов и отсутствия товара. Маркет-плейс на обращения не отвечает. Ситуация длится 3 недели, около 15 фэйковых заказов. Хочу обратиться в правоохранительные органы по вопросу мошенничества, подскажите пжл, есть ли подобные случаи, и в какой орган нужно подавать заявление?
Для начала, я бы порекомендовал вам обратиться к администрации маркетплейса с жалобой на такие действия и запросом о помощи в решении проблемы. Если маркетплейс не отвечает на ваши обращения или не предоставляет помощь, то следующим шагом может быть обращение в правоохранительные органы.
Вы можете подать заявление в полицию по факту мошенничества. Для этого вам нужно обратиться в ближайшее к вам отделение полиции и предоставить все доказательства, которые у вас есть: скриншоты заказов, подтверждения отмены заказов, информацию о потерях и любую другую информацию, которая может помочь в расследовании.
Также, в зависимости от обстоятельств, возможно потребуется обратиться к адвокату для консультации и защиты ваших прав в данной ситуации.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.