А
Бесплатный вопрос юристу №316640
Пожалуйста, можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, который был куплен в марте 2023 года? обратился в школу, где покупал курс. мне отказали в возвращении...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, который был куплен в марте 2023 года? обратился в школу, где покупал курс. Мне отказали в возвращении денежных средств, где ссылались на договор https://sabatovsky.com/oferta , где прописано в пункте 3.8, что после предоставления доступа к курсу услуга оказана. Этот курс был недоработан, "сырой", постоянные были изменения в нем. Я его оставил, решил подождать, чтобы был нормальный курс, но уже курс потерял свою актуальность. Как быть?
Пункт 3.8 договора, на который ссылается школа, указывает, что услуга считается оказанной после предоставления доступа к курсу. Таким образом, если вы уже получили доступ к курсу, школа может отказать в возврате денежных средств.
Однако, учитывая вашу ситуацию, когда курс был недоработанным и постоянно изменялся, можно попробовать обратиться к школе с просьбой о возврате средств с учетом того, что услуга не соответствовала заявленным характеристикам и была неактуальной. Можно также обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей для получения консультации и защиты своих прав.
Если школа все же отказывается в возврате средств, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В этом случае важно будет предоставить все необходимые доказательства того, что услуга была некачественной и не соответствовала заявленным характеристикам.
Рекомендуется также обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите ваших прав в данной ситуации.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.