И
Бесплатный вопрос юристу №320753
Было мероприятие по бегу и чтобы добраться до места проведения можно было купить билет на трансфер для болельщиков, я купила этот билет, но не воспользовалась...
Здравствуйте. Было мероприятие по бегу и чтобы добраться до места проведения можно было купить билет на трансфер для болельщиков, я купила этот билет, но не воспользовалась этим билетом, перепродать не получила. Написала в службу поддержки, но мне ответили, что деньги вернуть не смогут. Если ли какой-то закон по которому обязаны вернуть деньги за не оказанную услугу?
Если служба поддержки отказывает вам в возврате денег, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя. Ваше требование будет рассмотрено, и в случае нарушения законодательства о защите прав потребителей, вам должны будут вернуть деньги за не оказанную услугу.
Пожалуйста, обратитесь к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения более подробной консультации и помощи в данной ситуации.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.