/questions/320753-bylo-meropriyatie-po-begu-i-chtoby-dobratsya-do-mesta-provedeniya-mojn
И
И
Ирина • 
02.10.2024
Бесплатный вопрос юристу 320753

Было мероприятие по бегу и чтобы добраться до места проведения можно было купить билет на трансфер для болельщиков, я купила этот билет, но не воспользовалась...

Здравствуйте. Было мероприятие по бегу и чтобы добраться до места проведения можно было купить билет на трансфер для болельщиков, я купила этот билет, но не воспользовалась этим билетом, перепродать не получила. Написала в службу поддержки, но мне ответили, что деньги вернуть не смогут. Если ли какой-то закон по которому обязаны вернуть деньги за не оказанную услугу?
4
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.5
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.5
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за неоказанную услугу или некачественный товар. В вашем случае, если вы приобрели билет на трансфер для болельщиков, но по каким-то причинам не воспользовались им, и не смогли его перепродать, вы имеете право требовать возврат денежных средств.

Если служба поддержки отказывает вам в возврате денег, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя. Ваше требование будет рассмотрено, и в случае нарушения законодательства о защите прав потребителей, вам должны будут вернуть деньги за не оказанную услугу.

Пожалуйста, обратитесь к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения более подробной консультации и помощи в данной ситуации.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.