А
Бесплатный вопрос юристу №331682
По судам, искам, претензиям
Дело в том,что в 23 году я брала займ. по обстоятельствам не могла платить,сейчас же закрыв все свои долги,остался один займ. его перепродали 2 раза,но я не...
дело в том,что в 23 году я брала займ. По обстоятельствам не могла платить,сейчас же закрыв все свои долги,остался один займ. Его перепродали 2 раза,НО я не могу дозвониться уже неделю до АО ПКО ЦДУ. На мои звонки отвечает робот и говорит что линия перегружена(чему я не верю) на эл.письма также отвечает бот,подскажите пожалуйста,что делать в этой ситуации чтобы узнать сумму долго на сегодняшний день и как возможно дозвониться до этих коллекторов
По судам, искам, претензиям
4
Для начала, вы можете попробовать следующие способы для связи с коллекторским агентством:
1. Попробуйте позвонить в другое время. Иногда линии коллекторских агентств могут быть перегружены в определенные часы. Попробуйте позвонить в разное время дня.
2. Подайте официальное письменное обращение по почте или через электронную почту. Указывайте в обращении свои данные, номер договора, просьбу предоставить информацию о текущей сумме долга и способы погашения.
3. Обратитесь в орган по защите прав потребителей. В России это может быть Роспотребнадзор или другие органы, которые могут помочь вам в вопросах с коллекторами.
4. Обратитесь к юристу или специалисту по защите прав потребителей, который поможет вам разобраться с ситуацией и защитить ваши права.
Важно помнить, что коллекторы обязаны предоставить вам информацию о вашем долге, поэтому необходимо настаивать на получении этой информации. Не допускайте нарушений со стороны коллекторов и защищайте свои права.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.