Я купила, точнее оформила рассрочку на онлайн курс,с доступом на срок 6 месяцев, доступ был открыт с 29 июля 2024 на платформе getcourse. есть чат в телеграмме...

Здравствуйте! Я купила, точнее оформила рассрочку на онлайн курс,с доступом на срок 6 месяцев, доступ был открыт с 29 июля 2024 на платформе GetCourse. Есть чат в телеграмме с преподавателем и участниками курса, в котором с 19 ноября 2024 начали поступать вопросы о том, что доступ к платформе с курсом закрыт.На обращение на каком основании доступ закрыт, преподаватель, так себя называемая Екатерина Васильева, объяснила, что не видит там ни каких движений со стороны обучающихся и приняла решение закрыть доступ к платформе через 114 дней, вместо заявленных 183 дня, так как она платит ежемесячно определеную сумму за платформу. На наши возмущения в чате реагировала кратко, есть скрины с чата и ее видео обращение к нам участникам, она приняла решение открыть нам доступ к платформе еще на месяц и указала дату с 21.11.2024 по 21.12.2024, кто не успел посмотреть/досмотреть/ознакомится с материалами курса,дескать у нас есть на это время. Прошу у Вас помощи в данной сложившейся ситуации. Договора нет. Есть письма на электронную почту с описанием курса, дата оплаты аванса и сроком данного курса