Top.Mail.Ru
/questions/33999-kupil-novyy-telefon-na-pyatyy-den-nachala-glyuchit-spustya-eshche-5-dney-on-opyat-zaglyuchil
А
А
Александр,
22.06.2022
Бесплатный вопрос юристу 33999

Купил новый телефон на пятый день начала глючить спустя еще 5 дней он опять заглючил

Купил новый телефон на пятый день начала глючить спустя еще 5 дней он опять заглючил
0
0
1
46
1 ответ юриста
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0

Добрый день, Александр!

В отношении технически сложного товара(это как раз ваш телефон) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.  

 Законодатель понимает существенный недостаток товара, как неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Вам нужно писать заявление в магазин, требуя на ваш выбор замены или возврата средств.

Если по результатам проверки будет установлено, что недостаток является неустранимым, то деньги Вам обязаны вернуть либо заменить товар. 

Если у вас возникнут сложности с оформление документов(заявления в магазин, иска в суд) я могу Вам помочь! 

Для получения индивидуальной консультации на коммерческой основе вы можете обратиться ко мне в профиль

Ссылка на индивидуальную консультацию: https://dostupnoepravo.ru/l/1122

Успехов Вам!

0
0
Ответить

Хотите гарантированно и быстро решить проблему?
Получите профессиональный юридический ответ на ваш вопрос и понимание, что делать дальше
от 500
Получить консультацию