А
Анонимный пользователь •
1 день назад
Бесплатный вопрос юристу №391598
Я оплатила подписку на анонимные сообщения в телеграмме, чтобы посмотреть кто мне пишет. потом я подписку отменила, а деньги продолжают списывать, что в такой...
Здравствуйте, я оплатила подписку на анонимные сообщения в телеграмме, чтобы посмотреть кто мне пишет. Потом я подписку отменила, а деньги продолжают списывать, что в такой ситуации надо сделать, помогите пожалуйста
Если Telegram не отреагирует на ваш запрос или откажет в возврате денег, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в другие органы защиты прав потребителей в России. Вам также стоит обратиться в свой банк и запросить отмену автоплатежа или оспорить списание средств, если это возможно.
В любом случае, важно сохранить все документы и подтверждения о вашей отмене подписки и обращении в службу поддержки Telegram, чтобы иметь доказательства в случае необходимости.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.