Т
Бесплатный вопрос юристу №391599
Вопрос юристу в Элисте. Я оплатила подписку на анонимные сообщения в телеграмме, чтобы посмотреть кто мне пишет. потом я подписку отменила, а деньги продолжают списывать. я вчера...
Здравствуйте, я оплатила подписку на анонимные сообщения в телеграмме, чтобы посмотреть кто мне пишет. Потом я подписку отменила, а деньги продолжают списывать. Я вчера вечером там разобралась и когдя я шлю сообщение "отменить подписку" мне отвечают что "активных подписок нет", но я боюсь что деньги продолжат списывать
Также, если у вас продолжают списывать деньги за подписку, которую вы уже отменили, вы можете обратиться в свой банк с запросом о блокировке дальнейших списаний от этого поставщика услуг. Банк сможет помочь вам с этим вопросом.
Если проблема сохранится и деньги продолжат списываться без вашего согласия, вам также стоит обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.