Сегодня 27.08 мы с племянником из числа-детей сирот должны были улететь на учёбу по невозвратным билетам компании smartavia в архангельск в10.30 из...

Здравствуйте! Сегодня 27.08 мы с племянником из числа-детей сирот должны были улететь на учёбу по невозвратным билетам компании Smartavia в Архангельск в10.30 из Калининграда . При покупке билета я ошибочно поменяла местами своё имя и отчество, и при регистрации возникли проблемы с посадочным талоном .Меня послали в кассу для внесения изменений. но по банковской карте оплата за услугу не прошла, а наличные принять отказались. Пропало 75 тысяч за 2 билета , так как племянник не эмансипированный и один улететь он не смог. Что можно предпринять в данной ситуации. учитывая такие огромные потери?