/questions/53276-mojno-li-vernut-telefon-po-garantii-kotoryy-yavlyaetsya-tehnicheski-sl
В
В
Вероника • 
04.10.2022
Бесплатный вопрос юристу 53276

Можно ли вернуть телефон по гарантии который является технически...

Можно ли вернуть телефон по гарантии который является технически сложным товаром ?
Общий юридический вопрос
1 ответ юриста
168
/img/lawyer_photo/70/1668.jpg
4.8
/img/lawyer_photo/70/1668.jpg
4.8
1-й ответ юриста:

;Здравствуйте ! Смартфоны относятся к ;технически сложным товарам, поэтому заменить или ;вернуть ;их ;можно ;только после проведения проверки качества, которая подтвердит наличие брака, а также отсутствие вашей вины в его появлении. Это делает весь процесс более долгим, чем в случае ;возврата ;других ;товаров, но нередко продавцы идут навстречу и проводят диагностику достаточно быстро или вообще отказываются от нее, если неисправность очевидна. ; ;

В
В
Вероника • 
04.10.2022
если брак будет выявлен и предложат замену телефона можно потребовать возврат денежных средств?
0
0
/img/lawyer_photo/70/1668.jpg
Вероника
Аванесян Сергей Викторович, если брак будет выявлен и предложат замену телефона можно потребовать возврат денежных средств?
В отношении технически сложных товаров, каковым телефон (смартфон) и является, потребитель (вы) имеет право в соответствии с ЗоЗПП потребовать возврат денежных средств либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю (магазин) такого товара.
0
0