25 августа с 8.00 до 9.30 у меня сломался замок, не могла войти в помещение. через соседей вызвала мастера, договорились, встретились. он посмотрел замок и...

Добрый день, 25 августа с 8.00 до 9.30 у меня сломался замок, не могла войти в помещение. Через соседей вызвала мастера, договорились, встретились. Он посмотрел замок и сказал, что будет стоит 15к, выбора не было, согласилась, потом через долгой беседы мной, собствеником (я не могла связаться с ним по причине того, что телефон остался дома). Потом мастер мне установил замок за 5500р, так как я еще торопилась на работу и сильно нервничала. В итоге у меня вышло 20500, созвонилась с мастером, он предоставил мне чеки, акт делать мне отказался.Нашла его сайт, там указана цена несоотвествующая тому, что на деле. Хочу написать его в заявление в прокуратуру.