Заказывал через маркетплейс дорогую встраиваемую технику, прислали вскрытую...

Заказывал через маркетплейс дорогую встраиваемую технику, прислали вскрытую коробку и поврежденную варочную панель. Продавец отказывался возвращать деньги, ссылаясь на то, что я сам повредил товар при приемке. Артем Тимурович составил досудебную претензию, сославшись на правильную статью закона, и жалобу в Роспотребнадзор. Весь процесс от подписания договора до возврата 112 000 рублей на карту занял ровно 18 дней. Юрист оперативно подготовил документы, мне даже не пришлось участвовать в переговорах — Артем Тимурович общался с юридическим отделом магазина сам. Компетентность и скорость решения вопроса впечатлили.