Я обратилась к юристам коллегии адвокатов из-за бездействия сотрудников...

Я обратилась к юристам коллегии адвокатов из-за бездействия сотрудников магазина, которые не заменили мой новый ноутбук стоимостью 218 тыс. рублей, который вышел из строя всего через две недели. Сначала менеджеры пытались убедить меня, что это сложное техническое устройство и оно не подлежит замене, но предложили отдать его в сервисный центр. Мой ноутбук провел там три месяца. Когда я задавала вопросы о сроках и способе ремонта, мне говорили, что нет нужной материнской платы. В результате я потребовала заменить его на новый, но через три месяца его цена выросла, и мне отказывались выдать новый. Благодаря помощи юриста и настойчивости мы добились получения нового ноутбука.