Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе хоть когда отказаться от услуги надлежащего качества, но при этом должен возместить фактические затраты на уже оказанную часть услуг.
Для отказа необходимо написать заявление в службу поддержки, указав сумму оплаты и причину отказа, а также сослаться на статью ст. 32. Но важно помнить, что вернут вам не всю сумму, а только за дни неиспользованные по подписке.
Если даже в этом случае, вам откажут возвращать деньги, наши юристы проконсультируют вас и подскажут что делать.
