Гарантийный срок для сезонных товаров, включая обувь, начинается соответственно с начала соответствующего сезона. В Москве, например, установлены определенные даты начала сезонов для расчета гарантийного срока: зимний сезон - с 1 ноября; весенний сезон - с 1 марта; летний сезон - с 1 мая; осенний сезон - с 1 сентября (согласно пункту 1 Постановления Правительства Москвы от 16.07.2013 г. № 466-ПП).
Если гарантийный срок составляет менее двух лет, а недостатки товара обнаруживаются после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель имеет возможность вернуть товар, если сможет доказать, что недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.
✔️Для этого необходимо обратиться к продавцу или производителю с претензией, в которой требуется провести проверку качества товара.
✔️Если продавец или производитель отказываются проводить проверку качества товара и возврат денег, потребитель может самостоятельно организовать экспертизу обуви и подать иск в суд для защиты своих нарушенных прав.
