При возврате просроченной задолженности коллекторы вправе взаимодействовать только с должником. Телефонные звонки любым третьим лицам, в том числе членам семьи должника, родственникам и друзьям, могут осуществляться только при наличии соответствующего согласия должника и третьего лица.
Если коллекторы будут звонить вашим родственникам и друзьям, их действия подпадают под статью 14.57 КоАП РФ.
За данное правонарушение предусмотрен штраф до 500 тысяч рублей.
