Согласно Ст. 12 ЗоЗПП предоставляет потребителю право в разумный срок отказаться от товара и потребовать возврата денег, а также право на возмещение убытков, если потребителю незамедлительно не была предоставлена ненадлежащая информация о товаре.
А согласно ст. 10 ЗоЗПП продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Если у вас есть споры с магазином, вам нужна помощь для составлении претензии или просто необходима консультация - наши юристы помогут вам во всем разобраться.
