Коммунальные организации обязаны проверять состояние счетчиков в квартире не чаще 1 раза в 3 месяца — для этого они вправе требовать доступа в жилое помещение.
Но собственник обязан впустить их лишь при условии, что был надлежащим образом уведомлен.
Извещение должно направляться не позднее 14 дней до даты проверки одним из следующих способов:
- вручением под расписку,
- заказным письмом,
- включением текста уведомления в квитанцию на оплату коммунальных услуг,
- направление сообщения на мобильный телефон или осуществление телефонного звонка с записью разговора,
- направление сообщения на электронную почту или в личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ либо на сайте организации,
- иным способом, позволяющим подтвердить факт получения уведомления потребителем (п. п. 85, 119 Правил №354).
Если потребитель не может обеспечить доступ в квартиру, он должен сообщить об этом не позднее чем за 2 дня до проверки и указать другую дату (она не может быть позднее 3 дней с даты, указанной в извещении).
