Л
Бесплатный вопрос юристу №155974
Была подключена «Гарантия низкой ставки» , я бы хотела от неё отказаться, на что мне сказали, что от неё можно было отказаться в течении 14 дней. Законно ли это?
Оформила кредит в банке Хоум кредит и мне была подключена «Гарантия низкой ставки» сегодня 15 день как я оформила кредит и я бы хотела от неё отказаться, на что мне сказали, что от неё можно было отказаться в течении 14 дней с полным возвратом оплаченной суммы за эту опцию. А сейчас я могу конечно отказаться, но никакого возврата не будет. Даже частичного. Законно ли это? Как я могу вернуть свои деньги?
Для ответа на ваш вопрос необходимо проанализировать договор и отказ в возврате денежных средств (переписку с оператором, например). В большинстве случаев такое условие может быть законным.
Но в некоторых случаях можно сослаться на эти положения: Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пожалуйста, пришлите ваш договор в личные сообщения и я проанализирую его и постараюсь найти для вас оптимальное решение вопроса.
Вы можете обратиться ко мне в профиль на платной основе
в личную чат-комнату, куда можно загрузить документы https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты.