Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Отношения, связанные с подарочным сертификатом, не регламентированы Гражданским кодексом РФ и какими-либо специальными законами. Вместе с тем, по данному вопросу имеются официальные разъяснения Роспотребнадзора, а также правовые позиции Верховного Суда РФ.
Так, в соответствии с позицией Роспотребнадзора отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате.
Верховный Суд РФ в своем Определении от 13.10.2015 г. №57-КГ15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров или оказание услуг в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен. Такой же позиции в большинстве случаев придерживаются суды и в настоящее время.
Так как подарочный сертификат является только авансом за товар или услугу, а сами они еще не переданы (не оказаны), следовательно, договор розничной купли-продажи (возмездного оказания услуг) будет считаться пока не заключенным. Аванс не может быть удержан продавцом сертификата. Таким образом, вы имеете право вернуть подарочный сертификат и потребовать возврат денежных средств.
Касательно возврата денег.
Если Вы ещё не обращаались к массажисту с письменной претензией, то необходимо это сделать. В претензии Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи с условием о предварительной оплате, а также потребовать возврата уплаченного аванса.
Вам будут обязаны вернуть деньги в течение 10 рабочих дней с момента предъявления претензии.
В случае неудовлетворения Ваших требований, изложенных в претензии, Вы вправе обратиться в суд.
По поводу законов, на которые Вы можете ссылаться в Вашей ситуации.
1) Гражданский кодекс РФ (ст.ст. 421, 454).
В ст. 421 установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим Вы как потребитель имеете право потребовать расторжения договора купли-продажи с условием о предварительной оплате, а также потребовать возврата уплаченного аванса.
В ст. 454 раскрываются общие положения договора купли-продажи.
2) Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3) Кроме того, право потребителя требовать возврата денежных средств, уплаченных за подарочную карту (сертификат), подтверждено Верховным Судом РФ, на что он обращал внимание в Определении от 16.03.2022 № 307-ЭС21-16004.
Если Вам будет нужна более детальная консультация по любому вопросу либо помощь в составлении претензии, можете в любое время обратиться ко мне в чат по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/l/2358 В чате Вы можете получить консультацию любым удобным для Вас способом:
1) непосредственно через чат;
2) через аудио- или видеозвонок на сайте;
3) посредством звонка на телефон.
Все услуги в рамках чата оказываются на платной основе на условиях полной предоплаты.