Ю
Бесплатный вопрос юристу №176711
Вчера приобрел музыкальную колонку, дома включил послушал и не понравился звук, хочу вернуть товар, вернут ли мне деньги?
Вчера приобрел музыкальную колонку, дома включил послушал и не понравился звук, хочу вернуть товар, вернут ли мне деньги?
В данном случае ответ на ваш вопрос будет зависеть от того, насколько "не понравился звук" является расхождением с указанным характеристиками товара. Если товар ненадлежащего качества, то деньги вернут.
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат колонки обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, колонка надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар в связи с тем что вы передумали или вам она перестала нравится.
Нужно проанализировать её реальные характеристики и то что указано на упаковке и можно сделать вывод о том, вернут ли вам деньги в случае, если вы напишите заявление на возврат товара и получение денег.
Если вам потребуется более детальная консультация по вопросу - вы можете обратиться ко мне в профиль на платной основе - https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон или в видеоформате в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты.