Вопрос юристу в Костомукше. Вчера в строй магазине купил межкомнатную дверь и к ней три стойки...

Вчера в строй магазине купил межкомнатную дверь и к ней три стойки для установки всё под один цвет всё комплект упаковали привёз домой сегодня начал устанавливать межкомнатную дверь запилил эти стойки углы под 45 начал собирать и оказывается все три стойки разной ширины они не подходят друг другу взял Check стойки пошёл обменивать строймагазин и говорят что это я виноват Мы обменивать ничего не будем Помогите решить этот вопрос

По судам, искам, претензиям

1 ответ юриста

333

5.0

Погорелов Евгений Иванович •

06.03.2022

Добрый день. В соответствии закона по защите прав потребителей согласно статей 15 и 18 есть основания поменять товар в течении 14 дней.ниже написано как действовать.Кроме того, закон запрещает возврат:· бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов);· шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу;· напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом;· сухих смесей в открытых упаковках;· штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.Сроки на возвратПо закону потребитель имеет право вернуть строительные материалы в течении четырнадцати дней. ;Этот срок относится как к некачественной, так и к качественной, но не подошедшей по каким-либо причинам продукции. ;Пошаговая инструкция возвратаДля того чтобы вернуть строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий.1.Проверьте – не повреждена ли упаковка товара, и не входит ли его наименование в перечень продукции, запрещенной к возврату и обмену. Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.2.Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов. В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора.3.Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов. Начинается претензионный этап решения конфликта. ;Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней. ;Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы. ;для более подробной информации и консультации звоните ; ватцап 89952260119 Евгений Иванович

Статьи на похожие темы

Вопрос о разделе имущества, находящегося в собственности нескольких долевых собственников.

247

Некачественные услуги ЖКХ: как не переплачивать и защитить свои права?

171

Списание долгов при банкротстве: как эта процедура работает?

219

Вопрос юристу в Костомукше. Вчера в строй магазине купил межкомнатную дверь и к ней три стойки...

Похожие вопросы

Статьи на похожие темы