© 2019 - 2025, «Доступное Право»
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн).
Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и
ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного
согласия правообладателя.
Логотипы "Доступное Право”, размещенные на сайте, являются зарегистрированным товарным
знаком и
охраняются государством как объект интеллектуальной собственности, любое копирование и
создание
схожего по степени смешения товарного знака запрещено законом.
Вся информация представлена на сайте в ознакомительных целях и не является публичной
офертой или рекламой.
Требуется консультация специалиста.
Правовая
информация
Если у вас есть чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона или смартфона, и вы обнаружили дефект в товаре, вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка, в течение 14 дней с момента покупки, и потребовать обмена на товар аналогичной модели без дефектов. Магазин обязан выполнить ваше требование, если товар не был поврежден вами и сохранил свои потребительские свойства.
Однако, стоит учитывать, что если дефект был вызван неправильной эксплуатацией или повреждением товара вашей виной, магазин может отказать в обмене или возврате. Также, если прошло более 14 дней с момента покупки или товар был в использовании, то ваше право на обмен или возврат может быть ограничено.
Если магазин отказывает в обмене или возврате товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.