/questions/200560-u-nas-net-sveta-v-rayone--i-sootvetstvenno-net-inneta-zvonyu-predstavi
Х
Х
Хан • 
11.08.2023
Бесплатный вопрос юристу 200560

Должен ли я платить за интернет, которого нет из-за отключения электроэнергии?

У нас нет света в районе . И соответственно нет иннета. Звоню представителю предоставляющий иннет и говорю что по факту у меня нет иннета уже 4 день и зачем я должен платить за эти дни . На что они отвечаю что это не по их вене нет иннета а по вине электросетей . И они говорят что это форс мажор и я должен платить за то что я не получил.ьне хотят мне эти дни добавить к моей месячной оплате . Они разве правы ?
Общий юридический вопрос
170
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
В данной ситуации необходимо обратиться к условиям договора с поставщиком интернет-услуг и проверить, какие условия предусмотрены для случаев отсутствия доступа к интернету по причине неполадок с электросетями. Обычно в таких случаях поставщики услуг предоставляют компенсацию или возможность продлить срок действия договора на пропущенные дни.

Однако, если в договоре отсутствуют указания на такие случаи или поставщик услуг отказывается предоставить компенсацию, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для разрешения спора. Важно сохранить доказательства отсутствия доступа к интернету, такие как фотографии или записи разговоров с представителями поставщика услуг.

Консультация с адвокатом или специалистом в области защиты прав потребителей также может помочь в данной ситуации.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.