© 2019 - 2025, «Доступное Право»
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн).
Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и
ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного
согласия правообладателя.
Логотипы "Доступное Право”, размещенные на сайте, являются зарегистрированным товарным
знаком и
охраняются государством как объект интеллектуальной собственности, любое копирование и
создание
схожего по степени смешения товарного знака запрещено законом.
Вся информация представлена на сайте в ознакомительных целях и не является публичной
офертой или рекламой.
Требуется консультация специалиста.
Правовая
информация
Для осуществления возврата товара необходимо соблюдать следующие условия:
1. Сохранить товар в надлежащем состоянии. Потребитель не должен использовать товар и должен вернуть его вместе с упаковкой, инструкцией, гарантийным талоном и другими документами, прилагаемыми к товару.
2. Обратиться в магазин или организацию, где был приобретен товар. Потребитель должен предоставить документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или кассовый чек).
3. Заявить о своем намерении вернуть товар. Потребитель должен уведомить продавца о своем намерении вернуть товар и указать причину возврата.
После получения заявления о возврате товара, продавец должен провести проверку товара на наличие дефектов или неполадок. Если товар является надлежащего качества и не имеет дефектов, продавец обязан вернуть потребителю уплаченную им сумму за товар в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате.
В случае, если товар имеет дефекты или неполадки, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. Продавец должен удовлетворить требования потребителя в течение 7 дней с момента получения заявления о возврате. Если продавец не исполняет свои обязательства, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.
Важно отметить, что право на возврат товара не распространяется на товары, имеющие ограниченный срок годности, товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также на товары, которые нельзя вернуть по гигиеническим или иным причинам, установленным законодательством.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.