А
Анастасия • 
25.08.2023
Бесплатный вопрос юристу №205182
Вопрос юристу в Ярославле. Клиент по договору нарушил пункт где он не может добавлять других специалистов в кабинет и вносить рекламные изменения. Как быть?
В общем, ситуация отвратительная, клиент по договору нарушил пункт где он не может добавлять других специалистов в кабинет и вносить рекламные изменения.
Я проделала работу и ждала ответ от клиента о том что мы не можем «тянуть» друг у друга аудиторию и работать так не целесообразно - они решили что мы не продолжаем сотрудничество и они указали мне «верните деньги», но работа то уже выполнена, все стратегии остались и настройки РК у них и они выкинули меня из кабинетов. И прикол в том что я то ничего не нарушала и еще до конца месяца сделала им работу 90% кроме того что могла бы еще - но меня выкинули из кабинета 😅💁🏼♀️
Т.е. по большому счету я то вообще не виновата, они нарушили и они же мне что-то теперь предъявляют, что якобы я не права и должна была работать над проектом даже при условии их нарушения- а это априори нарушает договор и эффективность моей работы. Я понимаю что возвращать средства не целесообразно, потому что я выполнила все что было необходимо и честно возврат там 10 или 12 тыс по дням, когда как выполнено все.
В общем, они отправили мне на почту претензию и требуют вернуть деньги. Я честно первый раз с этим столкнулась, мне очень не приятно, потому что проект реализован в соответствие с договором просто шикарно и в срок. Но клиент сам начал что-то делать без моего уведомления и портить все то что мы строили(это указано в договоре).
Я боюсь что они подадут на меня иск, а так как не сталкивалась с этим никогда - переживаю. Я понимаю что на суды они потратят куда больше денег, но сам факт того что вот таким образом складывается ситуация-не приятно очень.
Подскажите пожалуйста, мне также была отправлена претензия от клиента на почту, что они требуют с меня деньги я не права, даже если они нарушили пункт договора. Как быть? Я считаю что возвращать средства я не буду
Нужно изучить ваш договор, обмен уведомлениями и юридически значимую переписку с момента, когда вы узнали о нарушениях со стороны заказчика и изучить суть предъявленной претензии. Если вы не допустили никаких нарушений и всё сделали верно, то беспокоится не о чем Суд не встанет на сторону истца, который не сможет обосновать иск.
Но чтобы сказать есть ли ошибки в ваших действиях, которые могли привести к критическим последствиям мне нужно всё проанализировать.
Я могу сделать этом и подсказать, как отвечать на направленную претензию, без отсылки на эмоции, на индивидуальной консультации.
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон или в видеоформате в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты. Обратитесь ко мне в личные сообщения: https://dostupnoepravo.ru/l/1122
документы и значимая переписка