О
Бесплатный вопрос юристу №222015
По судам, искам, претензиям
Вопрос юристу в Армянске. Заключила договор с агентством недвижимости на информацию о съёме жилья. оплатила 8тыс руб. через пару дней узнала, что это мошенники, деньги возвращать...
Здравствуйте! Заключила договор с агентством недвижимости на информацию о съёме жилья. Оплатила 8тыс руб. Через пару дней узнала, что это мошенники, деньги возвращать отказались. Срок действия договора закончился. Услуга не была оказана. Могу ли я с помощью претензии к ним обратиться для возврата средств? Помогите правильно составить претензию.
Претензия составляется письменно, подписывается заказчиком. Передать претензию следует чтобы была возможность подтвердить ее получение исполнителем:
1. Лично. Следует составить документ в двух экземплярах, на одном из них получить подпись принявшего уполномоченного лица и сохранить его у себя.
2 Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. После получения претензии исполнитель обязан рассмотреть ее и вернуть деньги.