Вопрос юристу в Калининграде. Заключили договор со сложными заказчиками на изготовление корпусной...

Заключили договор со сложными заказчиками на изготовление корпусной мебели. Работали 2 недели над кухней проговаривая каждый мм. На руки получен дизайн проект и комплектация. При договоре они спрашивали когда приедет технолог. Было озвучено обычно в течении недели но возможны задержки, по загрузке. Там будем решать с ускорением производства . С заказчиками ежедневно менеджер был на связи по разным моментам. Через 7 дней менеджер пересчитал материалы в наименьшую стоимость так как подешевел материал, составил доп соглашение и попросил придти подписать. В ответ: хорошо, технолог не звонил ещё . Менеджер а ответ: свяжусь с ним. Заказчик: хорошо жду. Пока решался вопрос о назначении нового технолога так как назначенный не успевает. Заказчик 11 раз за 7 минут позвонил вторым вызовом. И решил расторгнуть договор. Неустойку по договору минимум 25% оплатить отказался. Услуги дизайнера оплатить отказывается. Просит всю сумму считает, что никому ничего не должен за работу, т.к. все все ему должны и за потраченный бензин и за моральный ущерб. Дизайн проекты и потраченное время на них считает не существенным. Что делать в данной ситуации? Сегодня приняли заявление.