Вопрос юристу в Котельниках. Купил смартфон в декабре 2021 года,пользовался 4 месяца,и сейчас...

Купил смартфон в декабре 2021 года,пользовался 4 месяца,и сейчас обнаружил проблему с зарядкой данного смартфона и проблему батарейки

По судам, искам, претензиям

1 ответ юриста

199

4.9

Халецкая Ирина Ефремовна •

12.04.2022

Добрый день, Улви!Смартфон относится к Перечню технически сложных товаров, которые невозможно сдать или обменять, если они исправны, но в случае, когда товар неисправен ваши права защищены: вы можете требовать гарантийный ремонт, а в некоторых случаях возврат денег за покупку. ;Какие это случаи? Если прошло более 15 дней(а они прошли) то потребовать возврат, вместо ремонта вы можете, если:Первое и основное: правильно составить и подать заявление о претензию о качестве товара. ; ;- в смартфоне выявлены существенные недостатки – поломку нельзя устранить или либо ее устранение невозможно без несоразмерных расходов или затрат времени (постановление ВС РФ №32-КГ19-2 от 16.04.2019);-брак выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения; - телефон был сдан на гарантийный ремонт, сроки которого были нарушены магазином. ;Срок на ремонт не может быть больше, чем 45 дней (ч. 1 ст. 20 ЗоЗПП). Первое и основное: правильно составить и подать заявление(претензию) о качестве товара. ;Чем я могу помочь:- составить обоснованные заявление о качестве товара и дать рекомендации по его вручению продавцу.Стоимость моих услуг составит: 3570 рублейКакой ценный результат вы получите:Отремонтированный телефон или в некоторых случаях возврат денежных средств за него. Составленное мной заявление избавит вас от затягивания сроков со стороны продавцов, а также ошибок, которые могут стоит разрешения ситуации не в вашу пользуСрок получения результата:1 рабочий день по выполнению услуг + 10 дней на рассмотрение претензии продавцом, + до 10 дней на проведение экспертизы и ремонт(до 45 дней)Для решения вашего вопроса переходите в мой профиль по ссылке: ;https://dostupnoepravo.ru/room/index?lawyer_id=112... Вам решения ситуации!

Статьи на похожие темы

Вопрос о разделе имущества, находящегося в собственности нескольких долевых собственников.

222

Некачественные услуги ЖКХ: как не переплачивать и защитить свои права?

149

Списание долгов при банкротстве: как эта процедура работает?

188

Вопрос юристу в Котельниках. Купил смартфон в декабре 2021 года,пользовался 4 месяца,и сейчас...

Похожие вопросы

Статьи на похожие темы