Здравствуйте. Вопрос о расторжении договора аренды. Человек нашел...

Здравствуйте. Вопрос о расторжении договора аренды. Человек нашел подходящую квартиру, подписал договор и оплатил месяц, при этом ещё даже не заезжая в квартиру. Далее произошла непредвиденная ситуация и арендатору нужно было срочно уезжать и, следовательно, он никак не сможет жить в данной съемной квартире. Как только арендатор узнал об этой ситуации, он сразу же оповестил об этом арендодателя. Было принято решение расторгнуть договор, но уже больше недели арендодатель не выходит на связь и всячески игнорирует сообщения. Как поступить в данной ситуации ?