/questions/249986-pokupalsya-telefon-s-ruk-na-avito-chelovek-pri-predvaritelnoy-besede-u
А
А
Анонимный пользователь • 
07.02.2024
Бесплатный вопрос юристу 249986

Можно ли потребовать возврат денег через суд за покупку некачественного телефона с рук?

Здравствуйте, покупался телефон с рук на авито, человек при предварительной беседе умолчал о дефектах телефона, в описании товара об этом написано тоже не было. Кроме того, описание товара не соответствовало действительности по одному из параметров телефона. Покупка была совершена с авито доставкой (которая подразумевает проверку покупки перед выдачей и оплатой) и забрана с пункта выдачи. Уже дома, когда товар невозможно было вернуть, обнаружились вышеописанные дефекты. При указании на это, продавец начал врать, что такого не было. Отказывается принимать товар обратно и возвращать деньги, даже при личной встрече. Далее обнаружилось, что продавец имеет множество аккаунтов с одними и теми же товарами, накручивает отзывы. Можно ли потребовать через суд возвращения денег? Сумма 20 тыс. руб., с момента покупки прошло не более 3-х дней.
253
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Здравствуйте! Я не являюсь юристом, но могу дать вам некоторую общую информацию по вашему вопросу.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить достоверную информацию о товаре и не умалчивать о его дефектах или недостатках, которые могут повлиять на его использование. Если продавец не предоставил полную и достоверную информацию о товаре, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег.

Однако, перед тем как обратиться в суд, рекомендуется попытаться решить спор в добровольном порядке. Ваш первый шаг может быть направлен на урегулирование спора через Авито. Свяжитесь с Авито и предоставьте им всю необходимую информацию о вашей ситуации. Они могут помочь вам разрешить спор с продавцом и вернуть вам деньги.

Если урегулирование спора через Авито не приводит к желаемому результату, вы можете обратиться в суд. Подготовьте все необходимые доказательства, такие как переписка с продавцом, фотографии дефектов товара и другие доказательства его несоответствия описанию. Обратитесь к юристу для получения конкретных рекомендаций и подготовки иска.

Не забывайте, что сроки для обращения в суд ограничены, поэтому рекомендуется принять меры в кратчайшие сроки.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оценили (3)
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.