Суть вопроса такова, что моя гражданская жена не имеет гражданства РФ...

Суть вопроса такова, что моя гражданская жена не имеет гражданства РФ т.к. её родители до её рождения приехали в РФ из Узбекистана, а родилась она в РФ, гражданства у неё нету из-за этого но есть свидетельство о рождении, что родилась она в РФ. Есть документ об установлении личности и паспорт её матери (отец умер). Сама она не выезжала за границу РФ и не подавала на гражданство Узбекистана. Подали все имеющиеся документы в местное МФЦ но они сказали, что подадут запрос на наличие гражданства Узбекистана(подачи документов на получения гражданства Узбекистана) это было в декабре 2021 года, а сей час май 2022 года. Скажите сколько этот запрос могут ещё рассматривать или же это МФЦ не хочет работать?