Вопрос юристу в Санкт-Петербурге. Пришла к остеопату с головокружением. доктор провела процедуру и сказала, что головокружения должны пройти. стоимость процедуры 12 тысяч. на следующий день...

Пришла к остеопату с головокружением. Доктор провела процедуру и сказала, что головокружения должны пройти. Стоимость процедуры 12 тысяч. На следующий день проснулась и поняла, что с кровати встать не могу : очень сильно кружится все и появилось сильное жжение в левой половине тела. Я сразу написала в клинику. Доктор мне перезвонила. Я начала описывать что со мной происходит. На что она спросила: «что вы от меня хотите?» я сказала: «чтобы вы мне сказали, что делать». Ответ доктора: «попейте пустырника. Думаю, вы просто чувствительный человек. Ваши симптомы странные. Мы ждём вас с доплероскопией. Сегодня к вечеру у вас все пройдёт.» На следующий день ничего не прошло, и все жгло и кружилось по-прежнему. Я начала читать в интернете, бывает ли вообще такое после лечения остеопата. Нашла информацию, что действительно бывает ухудшение, но проходит максимум через 3 дня. Хорошо, я решаю подождать 3 дня и на четвертей день иду делать доплероскопию сосудов шеи и головного мозга, как мне и советовал доктор. Делаю анализ, выясняется, что все великолепно со всеми сосудами. Пишу в клинику: когда можно привезти анализы? Мол, меня доктор просила. В клинике отвечают: во-первых, кто вы?))) это меня вообще убило. Переписка идет в чате где есть абсолютно все, и мои жалобы, и предыдущие записи и даже паспортные данные. Ну, ладно, думаю, может, просто обнаглевший или глупый администратор. В общем, когда выяснили кто я, администратор мне отвечает, вам нужно привезти доплер. Я говорю, что уже его сделала и готова привезти сейчас. На что она мне отвечает: сейчас нельзя, надо записываться снова. Я говорю: я уже записана на следующую неделю. Но мне нужна помощь сейчас, поскольку мое состояние не улучшилось, как обещал мне доктор. И предлагаю: если вы не можете мне ничем помочь, верните мне деньги за неэффективную процедуру, и разойдемся с миром. В ответ: тишина уже несколько часов. Не знаю, что мне делать. Есть ли какие-то способы повлиять юридически на эту ситуацию?